Dijital İletişim Aydınlatma Metni

WHATSAPP ÜZERİNDEN TALEP VE ŞİKAYET İLETİŞİMİ YÖNETİM SÜREÇLERİ İÇİN KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE DAİR AYDINLATMA METNİ

Honda Türkiye A.Ş. ve yetkili bayilerinin web sitelerinde, mobil uygulamasında yer alan Whatsapp Chatbot uygulamamız aracılığıyla veya şirketimize ait telefon numaralarıyla WhatsApp uygulaması üzerinden iletişim kurmanız üzerine elde edilen ad, soyad, telefon, talep ve şikayetinizin içeriği ile ilgili veriler; veri sorumlusu HONDA TÜRKİYE A.Ş. ve ilgili yetkili bayisi (“Şirketler”) tarafından, talep ve şikayetinizin alınması ve sizlere bilgi verilmesi, sizlere hitap edilmesi, iş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik işlerin takibi ve hukuki uyuşmazlıklarda delil olma özelliği nedeniyle işlenebilecektir. Bu işlemin hukuki dayanağı veri sorumlusunun meşru menfaatidir.

Bu verileriniz; yukarıda belirtilen amaçla, anlaşmalı iş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize aktarılabilecektir. Bu verileriniz ayrıca, yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi sunulması ihtiyacının ortaya çıkması halinde bu yetkili kurum ve kuruluşlar ile de paylaşılacaktır.

WhatsApp platformunun yurt dışı merkezli bir servis sağlayıcı olması nedeniyle, bu platformda paylaşacağınız kişisel veriler zaruri olarak yurt dışına aktarılacaktır. Bu aktarım bir defalık zaruri bir aktarım olup işlemin dayanağı arızi aktarım için açık izniniz olacaktır. Bu durumu uygun bulmamanız halinde bu platformdan iletişim sonlandırılacak ve tarafınıza alternatif iletişim yolları aynı ortamda sunulacaktır. Bu çerçevede ilgili platformda verdiğiniz iznin işlem güvenliği kaydı da saklanacaktır.

KVKK’nın ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, yazılı olarak aşağıda yazılı posta adresimize elden teslim veya iadeli taahhütlü posta yoluyla veya şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle kimliğiniz teyit edilebilir bir biçimde [email protected] e-posta adresine göndermeniz durumunda şirketimiz, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.

Honda TÜRKİYE A.Ş. (Veri Sorumlusu)
Aydınevler Mah. Sanayi Cad. No:1
34814 Maltepe / İstanbul
MERSİS No: 0068006505800019